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Perguntas Frequentes

Conheça aqui as soluções da Heartmetrix que já mudaram a vida de milhares de pessoas

Nosso DNA está ancorado na Medicina Preventiva e Integrativa com a utilização de protocolos cientificamente validados e ferramentas de assistência que complementam de maneira extraordinária os cuidados médicos convencionais prestados.

Sobre o Programa Despertando Vidas

O que é o Programa Despertando Vidas?

O Programa Despertando Vidas é um programa inovador, baseado em ciência moderna que trata a saúde de uma forma integral e preventiva. É um sistema de cuidado, mudando a percepção emocional, a fisiologia e, portanto, o limiar de adaptação ao estresse, melhorando a saúde física e mental dos colaboradores por meio de quatro pilares:

Como o Programa Despertando Vidas funciona?

O Programa Despertando Vidas é ideal para quem quer ter uma vida plena. Para isso você vai aprender assistindo aos vídeos, áudios, ouvindo as meditações, exercícios e práticas que influenciam a saúde e equilíbrio metabólico celular. O programa ainda oferece leitura complementar disponibilizando ebooks escritos especialmente para você compreender o seu momento de mudanças de hábitos com sugestões de exercícios e práticas ligadas a saúde física e mental e de expansão de consciência a todos os participantes inscritos. Além disso, o programa contempla Lives periódicas com conteúdos adicionais e esclarecimento de dúvidas pelo Dr. Fabio Gabas e pela Equipe Heartmetrix. O Programa pode ainda disponibilizar exames e consultas médicas individuais e customizadas dependendo do serviço contratado pela empresa.

Quanto tempo dura o Programa Despertando Vidas?

O programa tem duração de 12 (doze) meses e durante esse período você tem acesso livre a todo o material disponibilizado na plataforma.

Como tenho acesso ao Programa Despertando Vidas?

O Programa Despertando Vidas é disponibilizado em tempo integral, como um curso online por meio de uma plataforma online.

Quais os principais temas abordados no programa?

Níveis de consciência: Como corrigir a tendência negativa do cérebro, cuidados com o estresse, como evitar o burnout e como perceber a vida por lentes de mais harmonia , otimismo e positividade.
Coerência Cardíaca: Sincronia da frequência cardíaca e respiratória com equilíbrio de mais de 90% da funções automáticas do corpo.
Prática de meditação e mindfulness: Superação de limitações mentais, levando ao descobrimento da essência espiritual. Treinamento de qualidades de atenção ao momento presente e autocompaixão.
Qualidade de Vida, Saúde e Bem-Estar: Cuido do corpo, alimentação e sono. Descubra e viva com mais equilíbrio, saúde e paz interior, pois um mundo melhor começa dentro de cada um de nós.

Quais os benefícios o programa oferece?

O participante que engajar-se efetivamente com os conteúdos e práticas propostos no programa se beneficiará de inúmeras maneiras em sua saúde e bem-estar física e mental. As práticas proporcionam diminuição dos níveis de stress, maior vitalidade, melhora na qualidade do sono, melhora nos indicadores clínicos, entre outros. Além do bem-estar físico e emocional, o programa apresenta aos participantes um índice de 80% de aumento na capacidade produtiva e 48% a menos de doenças causadas por estresse.

O programa terá algum custo para o colaborador?

A empresa que firma contrato com a Heartmetrix decide por valores e pela participação dos colaboradores no Programa Despertando Vidas. Consulte o regulamento do Departamento de Recursos Humanos de sua empresa.

Em quanto tempo o colaborador pode perceber os benefícios Programa Despertando Vidas Corporativo?

A percepção dos benefícios depende muito do perfil de saúde inicial de cada indivíduo e do nível de comprometimento com o programa. Um participante que implemente as sugestões de modo disciplinado já colherá resultados iniciais de bem-estar após algumas semanas.

O Programa Despertando Vidas pode sofrer alterações?

O Programa está desenvolvido de forma moderna e atualizada, e justamente para que ele contenha sempre as últimas tecnologias e conhecimentos, a Equipe Heartmetrix está constantemente incorporando novos conteúdos.

Sobre a plataforma online

Como confirmo que estou matriculado?

A inscrição do Participante no curso online somente será reservada e concretizada após a o envio da listagem atualizada pelo Departamento de Recursos Humanos da própria empresa contratante. Ao ser inscrito pelo departamento de Recursos Humanos de sua empresa, você recebe por email o acesso por login e senha individual.

Me cadastrei no Programa Despertando Vidas. Como faço para assistir às aulas?

Para acessar o curso, basta clicar em “Área do aluno”, no canto superior direito do site, e preencher os campos com as informações solicitadas. Esses dados de acesso são enviados para o e-mail cadastrado na compra

O curso é ao vivo?

As aulas do programa são gravadas e você pode assistir no horário que quiser, quantas vezes quiser. Adicionalmente, Lives com conteúdos adicionais e para esclarecimento de dúvidas que são realizadas periodicamente.

Como mudar o idioma na página de pagamento da plataforma online?

No momento só disponibilizamos a plataforma em português.

Posso fazer download dos vídeos das aulas?

Não é possível fazer download dos vídeos.

Quantas vezes posso assistir cada aula?

Você pode assistir às aulas quantas vezes desejar durante o período de 12 (doze) meses, a contar a partir da data da aprovação da sua inscrição na plataforma online.

Posso assistir o curso da minha smart tv?

Não diretamente. Nossos serviços não são exclusivos para clientes que possuem Smart TV. Garantimos o acesso a nossa plataforma online – que é compatível com celulares, tablets e computadores. É possível, porém, conectar o computador na sua TV via cabo HDMI, ou espelhar o celular utilizando aparelhos como Google Chromecast e Apple TV.

Posso assistir o curso do meu celular?

Sim. As aulas podem ser vistas através do browser do celular ou computador.

Sobre o cadastro e acesso

Quanto tempo demora para me inscrever com meu novo cadastro?

O processo de registo online não deverá demorar mais de 10 minutos. Quanto mais informações preencher, mais fácil será para conhecermos os seu perfil. Por isso, pedimos que demore algum tempo com o preenchimento de todos os campos com precisão.

Quem terá acesso aos meus dados cadastrados online?

As suas informações pessoais só serão visíveis pela equipe responsável do Programa Despertando Vidas. Saiba mais em nossa Política de Privacidade e Cookies publicada no site https://heartmetrix.myedools.com/pages/politica-de-privacidade

Como posso me certificar que deu certo minha inscrição?

Assim que você concluir o preenchimento dos seus dados pessoais, você receberá um aviso de confirmação por e-mail.

Como será esse contato?

Se você efetuou a sua inscrição online, introduziu o seu e-mail corretamente você será contactado pelo email informado no cadastro. Por favor, confirme que introduziu corretamente estes dados.

Meu cadastro expira?

Não, o cadastro e os benefícios são automaticamente atualizados, de acordo com a regra vigente.

Ao tentar acessar a plataforma recebo uma mensagem de erro. Como devo proceder?

Por favor, envie um email relatando o problema para contato@heartmetrix.com.br

Preciso fazer um novo cadastro para aderir um novo produto da plataforma online?

Não, a medida em que os novos cursos forem lançados basta você incluir o novo produto no cadastro já existente e concluir a compra no carrinho de compras.

Sobre o certificado

O certificado é reconhecido pelo ministério da educação (MEC)?

Não. A Heartmetrix não possui nenhum vínculo com o Ministério da Educação (MEC), e por isso os certificados não conferem ao aluno qualquer título acadêmico.

O curso tem certificado?

Sim. Ao assistir 100% das aulas, você pode baixar o seu certificado de realização do curso.

Esse certificado pode ser aceito em instituições de ensino?

Sim, muitas instituições de ensino superior aceitam certificados de cursos livres como comprovação do cumprimento das horas complementares.

Tive problemas com o certificado. O que fazer?

Se você teve alguma dificuldade para baixar seu certificado ou nome exibido no certificado está incorreto, envie um e-mail para: contato@heartmetrix.com.br

Política de cancelamento

Qual é o procedimento para solicitação de cancelamento?

O Participante deverá solicitar o cancelamento diretamente no Departamento de Recursos Humanos da empresa que entrará em contato com a Heartmetrix para efetivar o cancelamento.

Meu login será cancelado após o cancelamento?

O acesso a plataforma online do Programa Despertando Vidas será inativado na data da confirmação do cancelamento da inscrição.

Não encontrou resposta para a sua dúvida? Escreva para: contato@heartmetrix.com.br

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